У 2026 році субсидія на газ може не нараховуватися, якщо заявник не підтвердить відсутність заборгованості за цю послугу. Це стосується передусім споживачів, які раніше мали прострочені платежі, про що інформує “Апостроф”.
Для оформлення допомоги на оплату природного газу необхідно підтвердити погашення боргу за цю житлово-комунальну послугу. Нафтогаз видає документ, який засвідчує відсутність заборгованості. За відсутності такого підтвердження споживачам із попередніми простроченими платежами можуть відмовити у наданні субсидії на газ.
Тому клієнтам Нафтогазу, які вже погасили заборгованість, слід отримати відповідну довідку. Компанія пропонує кілька способів її оформлення — дистанційно або під час особистого звернення до представників Нафтогазу.
Отримати довідку онлайн можна двома шляхами:
– в особистому кабінеті на сайті my.gas.ua;
– через термінали самообслуговування ПриватБанку, Ощадбанку, EasyPay або City24.
Для оформлення документа через сайт gas.ua необхідно спочатку створити особистий кабінет. Послідовність дій така:
1. Відкрити на сайті gas.ua розділ “Особистий кабінет”.
2. Обрати пункт “Зареєстраватися”.
3. Ввести дев’ятизначний номер особового рахунку з квитанції та перші три літери прізвища.
4. Вибрати варіант реєстрації — через електронну пошту, номер телефону або за допомогою Google.
5. Створити пароль із восьми символів.
6. Підтвердити реєстрацію за допомогою телефону.
Ті споживачі, які не бажають оформлювати документ в онлайн-режимі, можуть звернутися до відділення Нафтогазу або Центру обслуговування клієнтів.
Для отримання довідки при собі необхідно мати:
– паспорт або ID-картку;
– номер особового рахунку;
– EIC-код.
Як зазначав “Апостроф”, з 1 вересня 2026 року субсидії продовжать виплачувати за чинними правилами, оскільки нових загальних умов призначення допомоги не запроваджують. Для більшості отримувачів, які мають право на допомогу в неопалювальний сезон, виплати будуть продовжені автоматично без необхідності повторного звернення.